Kuntien sähköiset palvelut kiinnostivat Kuntamarkkinoilla

 

Ajankohtaiset etä- ja yhteispalvelut, kuntien sähköisen asioinnin ratkaisut ja palvelut, kuntien ja hallitusohjelman sekä tuottavuuden yhteys ja julkisen hallinnon yhteinen ICT-toiminta keräsivät runsaasti kuulijoita Kuntamarkkinoilla 14.-15.9.2011.

 

Kuulijoita kiinnostivat ennen kaikkea sähköisten palveluiden hyödyt (SADe-ohjelma), uusi tietohallintolaki, kokonaisarkkitehtuuri, tiedolla johtaminen ja asiakaspalvelukeskus. Esityksillä oli lähes 500 kuulijaa. Tutustu esityksiin.

 

Kuuteen VM:n tietoiskuun osallistuneen Helsingin kaupungin opetusviraston pääsuunnittelijan Jussi Matikaisen mielestä tietoiskut vastasivat erinomaisesti hänen tarpeisiinsa. Toisaalta esille nousi myös uusia kysymyksiä. Matikainen sai suoraan omassa työssään hyödynnettävää kokonaisarkkitehtuuria käsittelevästä Tampereen Karkkiesityksestä.

 

- Siinäpä mainio malli sovellettavaksi opetusviraston tietohallintoon.

 

Jussi Matikaista kiinnosti ennen kaikkea uusi tietohallintolaki ja sen merkitys Helsingin opetustoimen tietohallinnolle.

 

- Kokonaisuudesta jäi päällimmäiseksi se, että aika toimia on nyt. SADe-ohjelman mukaisesta kokonaisarkkitehtuurityöstä ja itse ohjelmasta jättäytyminen merkitsisi sitä, että muut sanovat, miten Helsingin tulee toimia. Helsingin opetustoimen onkin oltava tässä proaktiivinen eikä reaktiivinen.

 

Tietohallintokoordinaattori Riikka Vilminko-Heikkisestä oli hyvä kuulla, mitä kansallisella tasolla suunnitellaan, ja mitä mahdollisuuksia tai velvoitteita ne tuovat.

 

- VM:n tietoiskut herättivät ajatuksia siitä, mitä kehittämisessä pitäisi omassakin organisaatiossa miettiä, ja mihin suuntaan kehittämistä pitäisi viedä.

 

Tampereen kaupungin tietohallintoyksikössä työskentelevä Vilminko-Heikkinen piti erityisesti syvemmälle menevistä ja konkreettisista esityksistä.

 

- Esimerkit antoivat hyviä vinkkejä ja ideoita käytäntöön sekä kontakteja, joihin voi ottaa yhteyttä. Kuntasektorillakin kannattaisi hyödyntää enemmän muiden kuntien esimerkkiä, jotta aina ei keksittäisi pyörää uudestaan. Oli myös mielenkiintoista saada muiden kuntien ja VM:n kehittämisestä vertailukohtia oman organisaation kehittämiseen.

 

Jyväskylän kaupungin innovaatiopalveluiden projektipäällikkö Päivi Haapajoen mielestä VM:n tietoiskut olivat juuri kuin hänelle tehtyjä.

 

- Työskentelen kuntamme Uusi asiakaspalvelumalli -hankkeessa ja voin hyödyntää kaikkea saamaani tietoa suunnittelussa joko taustatietona tai suoraan projektiryhmän työskentelyn edistämiseksi.