Oulussa olemme tyytyväisiä Sote-tuloksiin

”Tieto on välttämätöntä toiminnan kehittämiseksi, ja työ tiedon hankkimiseksi kannattaa ehdottomasti tehdä.” Tässä viesti, jonka Oulun Sote-tietojohtamistiimi lähettää kaikille kunnille.

Parempaa tietoa päätöksentekoon
– On helppo todeta, että oikean tiedon pohjalta teemme parempia päätöksiä. Sote-projektissa olemme saaneet ideoita ja tarkastelemme nyt toimintaamme uudella tavalla. Voimme lisätä ennustettavuutta, simuloida toimintaamme ja saada uusia näkökulmia palvelujen kohdentamiseen, toteaa Oulun kaupungin kehittämis- ja laatupäällikkö Elina Välikangas.

– Tiedon avulla voimme kehittää palvelujen laatua ja asiakaslähtöisyyttä. Asiakaskuntaa on nyt mielestämme järkevää tarkastella asiakassegmenteittäin kohdennetun tiedon avulla.

Kustannussäästöjä kohdentamisesta
– Alustavien tulosten pohjalta on nähtävissä, että toimintaa on pystytty kehittämään viime vuosien aikana. Jatkamme syvällisempää analysointia pilottiprojektin tuloksien valmistuttua.

– Uskomme, että uudenlainen tietopohja antaa hyvät lähtökohdat tarkastella toimintaa uudesta näkökulmasta sekä kohdentaa palveluja vaikuttavammin ja siten saada myös kustannussäästöjä, Välikangas kertoo.

Uutta hakemassa alusta lähtien
Sote-hankkeen alkuvaiheessa Oulussa lähdimme hakemaan uutta näkökulmaa ja ajattelua siihen, miten johtaa tiedolla. Varsinaisessa pilotissa halusimme ryhtyä yhdessä kehittämään tiedon luotettavaa vertailua sekä olemassa olevan tiedon jalostamista ja hyödyntämistä uudella tavalla.

Oulun kaupungin sosiaali- ja terveystoimessa käytetään tuottavuus-, laatu- ja vaikuttavuusindikaattoreita koko sote-palvelutoiminnan arviointiin sekä tilaajan että tuottajan näkökulmasta. Hankkeen pilotissa menetelmää testattiin tuottamalla kotihoidon indikaattoreita.

Määritykset toimivat, tietoa kohtuukustannuksin
Oulussa on testattu Sote-tietojohtamishankkeessa määriteltyjä tuottavuus-, laatu- ja vaikuttavuusindikaattoreita.

Alustavat tulokset osoittavat, että saatu tieto on relevanttia ja hyödynnettävää. Pilotin aikana määrityksiä on arvioitu uudelleen ja kehitetty tuotantoprosessien mukaisesti. Oulussa pilotin edistymistä on helpottanut se, että tiedonkeruuprosessit ovat kunnossa ja tietovarasto ja osaaminen olemassa.

Oulun Sote-tietojohtamishankkeessa ovat mukana:
Rita Oinas, palvelujohtaja, Vanhuspalvelut
Elina Välikangas, kehittämis- ja laatupäällikkö, Johdon tukipalvelut
Rauni Kotilainen, pääsuunnittelija, Oulun Tietotekniikka
Marja Kälkäjä, sovelluskoordinaattori, Johdon tukipalvelut
Lisäksi muita asiantuntijoita

Lisätietoa Sote-tietojohtamishankkeesta.