21.1.2010 Sähköisten palveluiden kehittämistarve tunnistettu kunnissa
Joulukuussa 2009 kuntasektorilla toteutetun kyselyn mukaan kunnat ovat tunnistaneet tarpeen kehittää sähköisiä palveluita ja tietohallinnon osaamista. Suurimmat kehittämistarpeet nähtiin terveydenhuollossa, opetustoimessa, sosiaalipalveluissa sekä talous-, henkilöstö- ja yleishallinnossa.
Sähköisistä palveluista syntyvät hyödyt nähdään kunnissa merkittävinä.
- Yli 70 % vastaajista pitää sähköisistä palveluista syntyviä hyötyjä merkittävinä. Kunnan johtamisen ja hallinto-, IT- tai ydintoimintojen toimintojen tehostuminen sekä kuntalaisille ja yrityksille tarjottavien sähköisten palveluiden lisääntyminen nousivat tärkeimmiksi. Lähes 70 % koki tarvetta kehittää osaamistaan kaikilla kysytyillä tietohallinnon johtamisen osa-alueilla, kertoo neuvotteleva virkamies Heikki Talkkari valtiovarainministeriön KuntaIT-yksiköstä.
Yli puolet kaikista vastanneista kunnista on budjetoinut sähköisten palveluiden kehittämiseen vuonna 2010. Vastaajien valmius budjetoida vuosille 2011-2013 nousi lähes 70 %:iin. Pienten kuntien budjetointihalukkuus sähköisten palveluiden kehittämiseen sekä vuodelle 2010 että vuosille 2011-2013 oli vähäisempi kuin suurissa kunnissa.
Kiinnostus KuntaIT-ratkaisujen hyödyntämiseen vaihtelee hankkeittain ja kunnittain. Eniten vastaajia kiinnostivat monikanavainen ja keskitetty asiakaspalvelu, talous- ja henkilöstöhallinnon tietojohtaminen, arkistonmuodostussuunnitelma, sosiaali- ja terveystoimen tietojohtaminen sekä lapsiperheiden sähköiset palvelut.
- On hienoa havaita, että KuntaIT-ratkaisuille on selvää tarvetta. Kiinnostusta käyttöönotolle on jo tämän vuoden aikana. Henkilökohtaista yhteydenottoa toivoi lähes puolet vastaajista eli 83 kuntaa, kertoo Heikki Talkkari.
KuntaIT-hankkeiden tunnettuus oli kohtalainen. Suurin osa vastaajista tunsi karkealla tasolla vähintään yhden KuntaIT- ratkaisun. Vastaajat olivat saaneet eniten tietoa KuntaIT:stä ja sen hankkeista Suomen Kuntaliitosta tai Kuntamarkkinoilta, seminaareista tai tietoiskuista sekä julkisesta mediasta. Halutuimmat tietolähteet olivat Suomen Kuntaliitto, Kuntamarkkinat, KuntaIT:n sähköinen uutiskirje, maakunnalliset tai alueelliset tilaisuudet ja www.kuntait.fi-sivusto.
Lisätietoja:
Heikki Talkkari, neuvotteleva virkamies, valtiovarainministeriö, KuntaIT-yksikkö
heikki.talkkari@vm.fi, puh. (09) 160 33228 tai (040) 737 3452
Faktat KuntaIT-kyselystä
- Toteutettu joulukuussa 2009 valtiovarainministeriön KuntaIT-yksikön ja Suomen Kuntaliiton lähettämänä sähköisenä kyselyn.
- Kohderyhmä kuntajohtajat, kuntien hallitusten ja valtuuston puheenjohtajat, samoin talous- ja tietohallinnosta, rakentamisesta sekä sosiaali- ja terveyspalveluista vastaavat
- Vastaajia 191 kunnasta, jotka edustavat 62 % Suomen väestöstä
(3 312 205 henkilöä)
- 51 % vastaajista edusti alle 10 000 asukkaan kuntia
- Suurimmat kunnat, joista vastauksia: Espoo, Helsinki, Jyväskylä, Lahti, Tampere, Turku, Vantaa