Ajantasaista ja laadukasta tietoa johtamisen tueksi

Kunnan johdolla ei ole tällä hetkellä riittävän laadukasta tietoa päätöksen teon pohjaksi. Kuntien toiminnanohjaus on usein pieninä paloina eri operatiivisissa sovelluksissa. Raportit kootaan monesta lähteestä, usein myös manuaalisesti.

Hyvä tiedonhallinta tuottaa johtamisen tueksi ajantasaista ja laadukasta tietoa. Tämä parantaa palvelujen laatua, kustannustehokkuutta ja asiakastyytyväisyyttä. Vähentämällä ylimitoitettua ja moninkertaista tietojen tallennusta ja keruuta sekä nostamalla tietojen hyödyntämisastetta voidaan vapauttaa aikaa asiakkaan palveluun seurantatietojen tallennuksen sijaan.

Tietosisältöjen yhdenmukaistaminen ja yhteisten arviointimittareiden hyödyntäminen mahdollistavat palvelutuotannon vaikuttavuuden, tuottavuuden ja laadun arvioinnin kuntien kesken. Teknisesti laadukkaat seurantajärjestelmät ja -ratkaisut vähentävät tietojen käsittelyyn tarvittavaa työtä, ehkäisevät virheellisten tietojen syntyä ja käsittelyä sekä tuottavat ajantasaisempaa tietoa johtamista varten.

Ratkaisut toiminnan ja talouden johtamiseen:

• Kunnan johdon tietotarvekartoitus. Kartoitusta voidaan käyttää lähtökohtana määrittelylle, kun johtamisjärjestelmää kehitetään. Kuten esimerkiksi talous- ja henkilöstöhallinnon tietojärjestelmiä tai -varastoja uusitaan tai tietojohtamista ja johdon raportointia yhtenäistetään ja tehostetaan.
• Talous- ja henkilöstöhallinnon sanasto, jossa sanojen merkitykset on kuvattu. Sanaston käyttöönotto on edellytys kuntien välisen vertailukelpoisen tiedon tuottamiselle.
• Vaatimusmäärittelyjä kunnan johtamista tukevien tietojärjestelmien kehittämiseksi. Esimerkiksi yhteisiä rajapintamäärityksiä talous- ja henkilöstöhallinnon tietojärjestelmiin.

Tutustu yllä esiteltyihin aineistoihin

Ratkaisut sosiaali- ja terveystoiminnan (Sote) johtamiseen:

• Vaikuttavuus-, tuottavuus- ja laatuindikaattorimäärittelyt kotona asumista tukevien palvelujen arviointia ja vertailua varten.
• Käsite- ja tietomalli kunnan tietovarastoratkaisuille. 
• Kunnan toiminnassaan tarvitseman ydintiedon (mm. yksilöntitunnukset)  hallinnointimallin toteutusohje.
• Yhtenäinen tavoitetilankuvaus kunnan tiedonkeruu-, jalostus- ja raportointiprosessista sekä siitä, miten toiminnassa syntyviä tietoja voidaan prosessissa hyödyntää. 
   
  Tutustu määrityksiin ja dokumentaatioon https://wiki.kuntait.fi / Sote-tietojohtaminen (vaatii kirjautumisen)!

Lue lisää >